今年以來(lái)
港泊旅行社
成功承辦一系列大型活動(dòng)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的歡聲笑語(yǔ)
參與者的真誠(chéng)反饋
縈繞心間
一場(chǎng)深度訪談 復(fù)盤經(jīng)驗(yàn)
揭秘活動(dòng)背后的細(xì)節(jié)與匠心
PART 01. 采訪市場(chǎng)核心成員:聆聽(tīng)專業(yè)視角的深度思考
受訪人:活動(dòng)總策劃(市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理周海菊)
Q1:在籌備這幾場(chǎng)大型活動(dòng)過(guò)程中,您認(rèn)為哪些環(huán)節(jié)至關(guān)重要?
周海菊:對(duì)三八婦女節(jié)活動(dòng)來(lái)說(shuō),主題策劃是關(guān)鍵。我們緊扣女性力量、魅力等元素,設(shè)計(jì)插花藝術(shù)體驗(yàn)、職場(chǎng)分享會(huì)等特色環(huán)節(jié),讓活動(dòng)既有深度又有趣味。職工療休養(yǎng)活動(dòng)重點(diǎn)在行程規(guī)劃和療養(yǎng)項(xiàng)目,挑選優(yōu)質(zhì)療養(yǎng)地,搭配森林徒步、手工制作等項(xiàng)目,確保職工能充分放松。此外,與集團(tuán)的溝通、方案細(xì)化以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,都是活動(dòng)順利推進(jìn)的保障。
Q2:如果再次承辦類似活動(dòng),您會(huì)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)?
周海菊:三八節(jié)活動(dòng)部分環(huán)節(jié)時(shí)間把控不夠精準(zhǔn),下次會(huì)加強(qiáng)彩排和時(shí)間推演。療休養(yǎng)活動(dòng)中,職工希望有更多個(gè)性化選擇,以后要做好更細(xì)致的需求調(diào)研。
受訪人:活動(dòng)負(fù)責(zé)人(拓展活動(dòng)組副組長(zhǎng)殷杰)
Q1:在保障活動(dòng)順利開展的工作中,采取了哪些創(chuàng)新舉措?
殷杰:三八節(jié)活動(dòng),我們給每位同事準(zhǔn)備了伴手禮,從細(xì)節(jié)處體現(xiàn)集團(tuán)工會(huì)對(duì)個(gè)體的關(guān)懷,提升同事們對(duì)活動(dòng)的好感度與參與積極性。職工療休養(yǎng)活動(dòng),我們關(guān)注每位同事的喜好與忌口,結(jié)合本地特色制定餐飲方案,增強(qiáng)活動(dòng)的體驗(yàn)感與吸引力。
Q2:在籌備保障過(guò)程中,印象最深刻的事情是什么?
殷杰:籌備六一活動(dòng)時(shí),我們反復(fù)與酒店溝通確保食材新鮮;職工療休養(yǎng)活動(dòng)中,因雨天大巴受阻,經(jīng)與大家協(xié)商,全員徒步1.5公里進(jìn)入景區(qū),大家的理解與支持讓所有辛苦都化為值得。
受訪人:活動(dòng)保障專員(拓展活動(dòng)組辦事員熊徐興)
Q1:為確保活動(dòng)安全,實(shí)施了哪些具體措施?
熊徐興:每場(chǎng)活動(dòng)開始前,我們都會(huì)對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行全面的安全檢查,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),設(shè)置明顯的安全標(biāo)識(shí)和緊急疏散通道。三八節(jié)活動(dòng)的插畫環(huán)節(jié),邀請(qǐng)專業(yè)插畫師進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);療休養(yǎng)活動(dòng)前,全員簽訂了安全承諾書,為活動(dòng)有序推進(jìn)保駕護(hù)航。
PART 02. 采訪執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員:分享活動(dòng)中的點(diǎn)滴發(fā)現(xiàn)
周海菊帶領(lǐng)大家回顧活動(dòng)歷程:“每場(chǎng)大型活動(dòng)都如同一場(chǎng)精彩的舞臺(tái)劇,每個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎演出的成敗,而那些溫暖的瞬間,更是活動(dòng)的靈魂所在?!弊屛覀兟?tīng)聽(tīng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)過(guò)程中的所見(jiàn)所感。
我感受到的專業(yè)
療休養(yǎng)活動(dòng)的導(dǎo)游,對(duì)當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)土人情了如指掌,講解生動(dòng)有趣,還能根據(jù)職工的興趣隨時(shí)調(diào)整講解內(nèi)容,展現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)。
我的感動(dòng)
療休養(yǎng)活動(dòng)結(jié)束時(shí),看到調(diào)查問(wèn)卷上滿滿的好評(píng)。那一刻,覺(jué)得所有的努力都是值得的。這種信任和肯定,也將激勵(lì)我們?cè)谖磥?lái)的活動(dòng)中做得更好。
PART 03. 傾聽(tīng)參與者的真實(shí)心聲
活動(dòng)結(jié)束后,我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、線上留言等方式收集了參與者的反饋。
在三八節(jié)活動(dòng)的反饋中,許多同事表示活動(dòng)讓她們感受到了節(jié)日的溫暖,提升了自我價(jià)值感,希望以后能多舉辦類似活動(dòng)。參與六一兒童節(jié)活動(dòng)的家長(zhǎng)和孩子們紛紛稱贊活動(dòng)充滿創(chuàng)意和樂(lè)趣,給孩子留下了美好的童年回憶。職工療休養(yǎng)活動(dòng)收獲了職工們的一致好評(píng),大家認(rèn)為活動(dòng)有效緩解了工作壓力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
這些活動(dòng)的成功舉辦,離不開每一位工作人員的辛勤付出、專業(yè)協(xié)作,以及對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求。未來(lái),港泊旅行社將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化服務(wù),為客戶打造更多精彩、難忘的活動(dòng)。